Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Aufträge von Druckvelo.ch – Fiechter – egal ob für Firmen oder Privatpersonen, ob am Stand vor Ort oder im Voraus gebucht. Andere Bedingungen gelten nur, wenn Druckvelo.ch – Fiechter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Vertragsabschluss

Ein Auftrag ist bestätigt, sobald Druckvelo eine Buchungsanfrage per E-Mail bestätigt – oder, bei spontanen Käufen am Stand, sobald die Leistung erbracht wird. Bei Firmenkunden gilt ein Auftrag erst mit schriftlicher Bestätigung von beiden Seiten als verbindlich. Druckvelo.ch – Fiechter kann Aufträge ohne Angabe von Gründen ablehnen.

Leistungsbeschreibung

Druckvelo.ch – Fiechter druckt live vor Ort auf Textilien, die über den Partner Stanley/Stella beschafft werden. Was genau gedruckt wird – Motiv, Textilart, Menge, Farben – wird jeweils individuell abgemacht. Kleine Abweichungen in Farbe oder Material, wie sie beim Textildruck vorkommen können, bleiben vorbehalten.

Preise & Zahlung

Am Stand wird direkt vor Ort bezahlt, bar oder mit Karte. Firmenkunden erhalten grundsätzlich eine Rechnung nach dem Event; in Einzelfällen verlangt Druckvelo eine Vorauszahlung, die vorher abgemacht wird. Rechnungen sind, wenn nichts anderes vereinbart ist, innert 10 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Preise und Mengen werden individuell festgelegt.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Was der Kunde bereitstellen muss, wird jeweils per E-Mail vereinbart. In der Regel braucht es:

• einen witterungsgeschützten Ort, mindestens 4 × 3 Meter
• einen Stromanschluss mit mindestens 13 Ampere Absicherung
• eine stufenlose Zufahrt
• einen Tisch / eine Ausstellungsfläche

Das gilt für den Firmenkunden, der für die Organisation verantwortlich ist – auch wenn das Event öffentlich ist. Kann Druckvelo wegen fehlender Vorbereitung nicht drucken, wird eine Pauschale von CHF 1’500 pro Event fällig.

Rücktritt / Stornierung

Storniert der Kunde einen bestätigten Auftrag, wird je nach Vorlaufzeit eine Stornogebühr fällig, berechnet auf Basis von CHF 1’500 pro Event.

• mehr als 30 Tage vorher: 20 % (CHF 300)
• 14–30 Tage vorher: 50 % (CHF 750)
• 7–13 Tage vorher: 75 % (CHF 1’125)
• weniger als 7 Tage vorher oder Nichterscheinen: 100 % (CHF 1’500)

Fällt ein Event wetterbedingt aus, entstehen dem Kunden keine Kosten – wenn möglich wird ein Ersatztermin gesucht.

Mängelrüge & Reklamation

Gibt’s etwas am Druck auszusetzen, einfach melden – am besten gleich vor Ort, spätestens aber innerhalb einer Woche nach Erhalt. Kleine, für den Siebdruck typische Unregelmässigkeiten gelten nicht als Mangel. Bei berechtigten Reklamationen findet Druckvelo.ch – Fiechter eine passende Lösung, z. B. Nachdruck, Rabatt oder Rückerstattung.

Haftung

Druckvelo.ch – Fiechter hat eine Betriebshaftpflichtversicherung. Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln des Schweizer Obligationenrechts.

Datenschutz

Kundendaten werden nur für die Auftragsabwicklung verwendet, gemäss Schweizer Datenschutzgesetz. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn nötig oder gesetzlich verlangt.

Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist Bern. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.